Réponse courte
Les projets clients nous montrent ce dont les entreprises ont réellement besoin avant que nous nous engagions sur un produit. Le produit impose un niveau de fiabilité que les projets seuls n'exigeraient pas. Chaque voie compense une faiblesse de l'autre.
Les deux voies
Les produits sont des outils que nous construisons, détenons et maintenons. Kateb, assistant juridique IA pour les notaires algériens, est le premier et il est en ligne.
Les solutions sur mesure sont des sites, chatbots, agents et intégrations construits pour une entreprise ou un particulier à la fois, facturés au projet plutôt que par abonnement.
Ce que les projets clients apportent au produit
Les idées de produit nées de l'imagination sont généralement fausses. Les projets clients vous mettent dans des pièces où des gens décrivent leurs problèmes avec leurs mots, et l'écart entre le problème supposé et le problème réel est l'endroit d'où viennent les produits.
Ils apprennent aussi l'étendue. En un an de projets, vous touchez plus de systèmes, de formats de fichiers et de modes de panne qu'en un an sur un seul produit. L'essentiel est directement réutilisable : la même architecture de récupération, le même rendu bilingue, la même discipline du refus.
Ce que le produit apporte aux projets
Un produit que vous maintenez impose un niveau que le travail au projet n'exige pas naturellement. Quand vous vivez des années avec une chose, les raccourcis remontent à la surface. Vous apprenez ce qui casse à trois heures du matin et ce qui vous coûte du support. Ce niveau se retrouve dans les réalisations clients.
C'est aussi une preuve. N'importe qui peut décrire ce qu'il construirait. Montrer quelque chose en ligne, utilisé par des professionnels, est une affirmation d'une autre nature, et elle est vérifiable, ce qui est tout l'intérêt.
La tension, honnêtement
Les deux voies se disputent la même semaine. Le travail client a des échéances et des factures ; le produit n'a ni l'un ni l'autre, ce qui en fait toujours ce qui peut glisser. Laissé à lui-même, le service mange doucement le produit.
Nous gérons cela en protégeant explicitement le temps produit plutôt qu'en espérant qu'il survive, et en refusant les projets qui ne conviennent pas, ce qui est plus facile quand on assume que certains projets ne devraient pas être construits du tout.
Pourquoi ne pas choisir
Une société purement produit, sur un marché de cette taille, mise tout sur la justesse d'une seule intuition. Une société purement de services ne construit rien qui se capitalise : chaque année repart de zéro. Mener les deux signifie que les projets financent la trésorerie pendant que le produit accumule de la valeur, et que chacun maintient l'autre honnête.
Voilà la forme de Soukely aujourd'hui : algérienne, deux voies, un produit en ligne, et l'Afrique comme prochaine étape.
Voir la page de service : Produits IA.
Questions fréquentes
Soukely construit-elle des produits ou fait-elle du sur-mesure ?
Les deux, délibérément. Les produits sont des outils que nous construisons, détenons et maintenons ; Kateb est le premier et il est en ligne. Les solutions sur mesure sont construites pour une entreprise ou un particulier à la fois, facturées au projet.
Pourquoi ne pas se concentrer sur une seule voie ?
Une société purement produit mise tout sur une seule intuition ; une société purement de services ne construit rien qui se capitalise. Mener les deux permet aux projets de financer la trésorerie pendant que le produit prend de la valeur, et chacun relève le niveau de l'autre.
Le sur-mesure est-il facturé par abonnement ?
Non. Les réalisations sur mesure sont chiffrées au projet. Les produits comme Kateb fonctionnent par abonnement, parce qu'un produit est maintenu en continu alors qu'une réalisation sur mesure a une fin définie.
