Réponse courte
L'Algérie est à l'heure d'Europe centrale, donc un client européen partage une journée de travail entière et un client de la côte est américaine partage l'après-midi. Nous travaillons en anglais et en français. Les contrats peuvent être régis par votre droit et votre juridiction, la propriété intellectuelle vous est transférée à l'achèvement, et le paiement se fait par virement international en EUR ou USD. La vraie question n'est pas le pays, mais de savoir si la mission est menée de façon à ce que vous puissiez voir l'avancement sur du logiciel qui tourne.
Si vous êtes hors d'Algérie, vous nous comparez probablement à un prestataire local et aux destinations d'externalisation habituelles. Plutôt que de vendre, voici donc les réponses aux questions réellement posées, y compris celles qui nous arrangent moins.
Heure et langue
L'Algérie est à UTC+1 toute l'année, sans changement d'heure. Une journée de travail complète recouvre l'Europe, et l'après-midi recouvre la côte est américaine.
Langues de travail : anglais et français, à un niveau professionnel, à l'écrit comme en réunion.
Aucune passation de nuit. Vous n'envoyez pas du travail vers un fuseau où il est traité pendant votre sommeil et où les questions attendent un jour.
Le détail de l'absence de changement d'heure compte plus qu'il n'y paraît. Deux fois par an, quand les horloges européennes bougent et pas les nôtres, le recouvrement se décale d'une heure. Nous le signalons plutôt que de laisser une réunion récurrente dériver.
Contrats, propriété intellectuelle et paiement
- Droit applicable. Nos conditions standard sont algériennes, et pour le travail international nous sommes à l'aise pour contracter sous votre juridiction. C'est normal et ce n'est pas une négociation.
- Propriété intellectuelle. Code, prompts, artefacts et données vous sont transférés à l'achèvement et au paiement. C'est notre règle par défaut pour tous nos clients, pas une concession aux clients étrangers.
- Confidentialité. Un accord de confidentialité avant tout partage sensible, signé à votre initiative ou à la nôtre.
- Paiement. Virement bancaire international, facturé en EUR ou USD. Par jalons pour les missions importantes, pour qu'aucune des deux parties ne porte toute l'exposition.
- Société. SOUKELY EURL est une société algérienne immatriculée, avec un numéro de registre de commerce et un identifiant fiscal, tous deux publiés sur notre page à propos et vérifiables.
Traitement des données
Si vous êtes un client européen, le RGPD est votre obligation et il suit vos données où qu'elles soient traitées. Nous travaillons avec, et non autour :
- Nous vous indiquons quels prestataires traitent quoi, et où, avant le début des travaux.
- Lorsque des données personnelles sont en jeu, nous concevons pour réduire au minimum ce qui sort de vos systèmes, car la façon la moins chère de traiter des données personnelles est de ne pas les déplacer.
- Lorsqu'un accord de sous-traitance est requis, nous le signons.
- Si votre situation impose que le traitement reste dans une juridiction précise, dites-le au cadrage. C'est généralement faisable et cela change l'architecture, ce n'est donc pas un sujet à soulever tard.
Nous n'allons pas prétendre être conseil en conformité. Ce que nous ferons, c'est être précis sur l'endroit où vont les données, pour que vos propres conseils puissent trancher.
Si vous êtes hors d'Algérie et que vous hésitez, envoyez le problème et les contraintes éventuelles sur le lieu de traitement des données. Nous vous dirons si ce n'est pas un bon rapprochement.
Dites-nous ce que vous cherchez à corrigerComment la mission est réellement menée
Ce n'est pas la distance qui fait échouer le travail à distance. C'est le flou. La structure est donc volontairement ennuyeuse :
- Périmètre écrit avant de commencer. Ce qui est construit, ce que « ça marche » veut dire, et ce qui est explicitement hors périmètre.
- Une personne nommée de chaque côté. Pas un gestionnaire de compte tournant.
- Revue sur logiciel qui tourne. Vous regardez quelque chose qui fonctionne plutôt que de lire un rapport d'avancement sur quelque chose qui fonctionnera.
- Tout ce qui compte par écrit. Les décisions prises en visioconférence sont résumées par écrit le jour même, en anglais ou en français selon votre préférence.
- Passation documentée. Écrite pour un développeur qui ne nous a jamais parlé, parce qu'à un moment quelqu'un devra maintenir cela sans nous.
Si le seul moyen de savoir où en est un projet à distance est de le demander, le projet va déjà mal. Vous devriez pouvoir le voir.
Ce que vous obtenez qu'un prestataire local n'offrira pas forcément
Deux choses honnêtes, et aucune n'est « moins cher », bien que nous le soyons.
L'ingénierie multilingue par défaut. Nous construisons couramment des interfaces bilingues et de droite à gauche parce que notre marché domestique l'exige. Si votre produit touche à l'arabe, au français ou à du contenu mêlant les écritures, c'est ici du travail ordinaire plutôt qu'une option de spécialiste.
Un produit que vous pouvez inspecter. Kateb est en ligne, utilisé par des professionnels, et construit à un niveau où une citation fausse engage une responsabilité. Vous pouvez l'ouvrir et juger l'ingénierie vous-même, ce que la plupart des portfolios d'agence ne permettent pas.
Là où nous ne sommes pas le bon choix
- Vous avez besoin de personnes physiquement sur place régulièrement.
- Vos règles d'achat imposent un fournisseur dans une zone précise, auquel cas c'est un non de procédure et non un non technique.
- Vous voulez une équipe de vingt personnes le mois prochain. Nous sommes petits et nous préférons le dire.
- Vous avez besoin d'un support couvert 24 heures sur 24.
Le dire ne nous coûte rien qui vaille la peine d'être gardé. Une mission qui n'était pas adaptée coûte plus cher aux deux parties qu'une conversation qui s'arrête tôt.
Voir la page de service : Solutions IA sur mesure.
Questions fréquentes
Dans quel fuseau horaire se trouve l'Algérie pour le travail à distance ?
L'Algérie est à UTC+1 toute l'année sans changement d'heure, soit l'heure d'Europe centrale en hiver. Un client européen partage une journée de travail entière et un client de la côte est américaine partage l'après-midi. Il n'y a pas de passation de nuit, les questions sont donc traitées le jour même.
Dans quelles langues travaillez-vous ?
Anglais et français à un niveau professionnel, à l'écrit comme en réunion, plus l'arabe pour le travail produit. Les comptes rendus de décisions sont fournis en anglais ou en français selon votre préférence.
À qui appartient la propriété intellectuelle ?
Au client. Code, prompts, artefacts et données sont transférés à l'achèvement et au paiement, et la documentation est un livrable. C'est la règle par défaut pour tous nos clients et non une concession aux clients internationaux.
Pouvons-nous contracter sous notre propre droit plutôt que le droit algérien ?
Oui. Nos conditions standard sont algériennes, et pour les missions internationales nous sommes à l'aise pour contracter sous la juridiction du client. Nous signons également des accords de confidentialité et, lorsque des données personnelles sont en jeu, des accords de sous-traitance.
Comment fonctionne le RGPD si l'équipe de développement est en Algérie ?
Les obligations RGPD suivent vos données quel que soit le lieu de traitement, nous sommes donc précis sur les prestataires qui traitent quoi et où, nous concevons pour réduire ce qui sort de vos systèmes, et nous signons un accord de sous-traitance lorsqu'il en faut un. Si le traitement doit rester dans une juridiction précise, cela doit être dit au cadrage car cela change l'architecture.
Comment êtes-vous payés depuis l'étranger ?
Virement bancaire international, facturé en EUR ou USD, par jalons pour les missions importantes afin qu'aucune partie ne porte toute l'exposition. SOUKELY EURL est une société algérienne immatriculée dont le registre de commerce et l'identifiant fiscal sont publiés.
